Politica de reembolso

Aceitamos devoluções ou trocas para pedidos internacionais e dos EUA . Além disso, não podemos assumir responsabilidade por itens retidos na alfândega ou pacotes que foram confiscados.

Temos uma política de devolução de 30 dias , o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem usar ou sem usar, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, você pode nos contatar em service@mrimin.com . Se sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos. Aguarde até 5 dias úteis após recebermos sua devolução para que possamos processar sua devolução.

Você será responsável por arcar com os custos de envio da devolução de seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Se você estiver enviando um item acima de $ 50, fortemente sugerimos o uso de um serviço de remessa rastreável ou a compra de um seguro de remessa.

Você sempre pode nos contatar para qualquer pergunta de retorno em service@mrimin.com .

Por favor, devolva as mercadorias para nosso depósito abaixo.

Endereço: Sala 303, Unidade 5, Prédio 9, Comunidade Houfu, Rua Beiyuan, Cidade de Yiwu, Província de Zhejiang, China ， 322001
ATTN: Wes Guo
Telefone: +8615657166068

Danos e problemas
Inspecione seu pedido na recepção e entre em contato imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avalie o problema e corrija-o.

Exceções / itens não retornáveis ​​
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como como pedidos especiais ou itens personalizados) e produtos de cuidados pessoais (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ​​ou gases. Por favor, entre em contato se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o seu item específico.

Infelizmente, itens em promoção ou itens comprados com códigos de desconto não podem ser reembolsados.

Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolver o item que você possui e, assim que a devolução for aceita, faça uma compra separada para o novo item.

Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução ( levará de 2 a 5 dias úteis ) e informá-lo se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em sua forma de pagamento original. Lembre-se de que levará de 5 a 15 dias úteis para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e publique o reembolso também.

Também é importante observar que seu país pode cobrar taxas ou impostos para que você possa retirar seu pacote. MRIMIN é não nos responsabilizamos por quaisquer impostos, tarifas ou taxas cobradas. Não podemos processar reembolsos de itens apreendidos pela alfândega.